よくある質問

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Q
アイワセレモニーの会員に入会していないのですが依頼はできますか?
A
ご依頼可能です。ご依頼当日のご入会(ご入会金のみ16,200円)も可能となっておりますのでご安心下さい。
Q
葬儀プランの中に返礼品や料理は含まれているの?
A
アイワセレモニーの基本プランには葬儀に必要な最低限の品目のみセットしております。返礼品や料理などはご遺族様のご意向のもとお打合せを行い、グレードや数量などを決定していくので含まれておりません。尚、お見積り書作成時には返礼品・料理の種類と金額を記載したお見積り書を発行致します。
Q
事前(生前)に葬儀の見積りはいただけますか?
A
アイワセレモニーでは、少しでも葬儀への不安を軽減するためにご葬儀の事前相談を随時受付しております。生前中にご葬儀内容を決めておきたい、費用の概算を知りたい等、皆様の不安や心配は多岐にわたりますが、アイワセレモニーでは仏事や葬儀における不安や心配事を解消する、お手伝いのお力添えができたらと思っております。

➡葬儀の事前相談・生前相談予約 TEL:0120-499-249 
Q
身内(家族のみ)だけで葬儀を行いたいのですが、出来ますか?
A
アイワセレモニーでは参列されるご人数様にかかわらず、ご葬儀のご依頼を承ります。近年では家庭事情が急速に変化し少人数でのご葬儀(家族葬)で執り行う方も大変多くなっております。アイワセレモニーでは他社葬儀社様に先駆けて、家族葬でのお見送りをご希望される方へのサポート体制を整えてまいりましのたで、家族葬に特化したプランなど多数の実績がございますので、安心してご依頼くださいませ。
Q
基本プラン費用以外に必要な費用はありますか?
A
ご葬儀の形式にもよりますが、基本プラン以外にも必要な費用がございます。費用は大きく分けて下記に分類されます。

⓵基本プラン費用、②付帯品目・オプション、③火葬場費用、④葬儀式場費用、⑤宗教者費用(お布施など)

総費用の計算はご葬儀の規模・形式・場所などにより変わりますので、詳細な総費用算出をご希望の場合には、アイワセレモニーで実施しております無料の葬儀事前相談(見積り)をぜひご活用下さいませ。



葬儀事前相談の予約は ➡ TEL:0120ー499-249
Q
1日葬(告別式)を希望しておりますが、お願いできますか?
A
弊社では1日葬プラン(告別式のみ)をご準備しておりますので、安心してご依頼いただけます。但し、特定の宗教者様とお付き合いがある方の場合には、宗教者様のご意向を確認したうえで、ご葬儀のお打合せを進めて行きます。
Q
プランに含まれる品目(棺や骨壺など)をグレードアップしたいのですが出来ますか?
A
ご希望の品目だけでもグレードアップが可能です。基本プランに含まれている品目は、あくまでもご葬儀、火葬式において最低限必要な品目となります。個別品目毎に変更やグレードアップが行えるほか、弊社では基本プランのグレードもお選びいただけますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
Q
家族葬とはどのような葬儀ですか?
A
家族・親族を中心に参列し見送る葬儀スタイルです。家族葬は参列される方の関係性を示す用語なので、火葬のみ、1日葬儀(告別式)、家族葬(2日間)、など希望される葬儀プランによって流れや形式が変わります。
Q
葬儀後の法事などは頼めるのですか?
A
ご依頼いただけます。ご自宅、霊園法事室、弊社式場などご希望をお申し付けくださいませ。また、アイワセレモニーでは葬儀後のご遺族様をサポートする、業務体制を整えておりますので法事、香典返し、お墓、お仏壇、お位牌、散骨、手元供養、遺品処理、専門家の紹介(弁護士・司法書士・行政書士・税理士)など多岐にわたり取り扱っております。ご希望の際には担当スタッフまでお申し付けくださいませ。
Q
散骨は頼めますか?
A
ご依頼いただけます。アイワセレモニーでは安心で安全な散骨葬の実施の為、日本海洋散骨協会の規則に基づいた、海洋散骨葬を取り扱っております。
Q
49日法要はいつ行えばよいですか?
A
お亡くなり後49日後に行ってください。現在では、法要日時を49日後に合わせる事は大変難しいという方が多いため、49日前にて皆様(ご導師、遺族、出席者)のご都合が良い日時で行う事が多いです。
Q
初めての葬儀で、お墓がありません。お墓や霊園などは紹介していただけます?
A
ご紹介致します。近隣の優良霊園をはじめ、墓石、納骨堂、散骨、合祀墓など、ご遺族様のご希望に合わせた様々なご供養の形をご提案致します。
Q
高額な香典をいただいた方へ、後日香典返しを送りたいのですが頼めますか?
A
ご依頼可能です。アイワセレモニーにてご注文いただければ、注文~発送まで一元管理のもとご対応させていただきます。金額や種類など多数品揃えをしております。ご希望の際には、弊社担当者までお申し付けくださいませ。
Q
お仏壇の購入はできますか?
A
ご購入いただけます。アイワセレモニーでは国産メーカーと業務提携を結んでおり、安心で信頼できるお仏壇を多数お選びいただけます。また、メーカーからの直接仕入れとなる為お値打ち価格でご提供することが出来ます。
Q
本位牌の購入・作製を依頼できますか?
A
ご購入・製作いただけます。但し製作期間が必要な為使用日より、2週間ぐらいの余裕をもってご依頼くださいませ。
Q
火葬を執り行えない日はあるのですか?
A
一部地域を除き、一般的には「友引」の日は火葬場がお休みとなっておりますので、「友引の日」には火葬は行えません。
Q
葬儀・告別式を執り行えない日はあるのですか?
A
一部地域を除き、一般的には「友引」の日は火葬場がお休みとなっておりますので、「友引の日」には火葬は行えません。
Q
葬儀の日程はどのようにして決めるのですか?
A
葬儀の日程は以下の条件のもと調整決定していきます。
 1.火葬場の空き状況
 2.葬儀式場の空き状況
 3.ご住職様またはご導師様のご予定
 4.ご遺族様のご予定
など、上記の4つの条件をお打ち合わせ時に調整し決定いたします。
ご親戚、近親者の方などには、すべて決定後に詳細部分をご連絡する事となります。
Q
焼香のやり方や回数がよくわからないのだけど・・・
A
一般的には下記が宗派毎のご焼香の回数とされております。但し、地域、葬儀規模、式場の都合により焼香回数を「1回」のみと制限される場合もございます。ご案内された場合は心を込めてお参りする事が一番のご供養かと思います。

真言宗                   :おしいただき3回
天台宗                   :回数の定めはなし
日蓮宗                   :おしいただき1回または3回
日蓮正宗                  :おしいただき3回
臨済宗                   :おしいただき1回
曹洞宗         :2回(1回目おしいただく、2回目おしいただかない)
浄土真宗(本願寺派):1回(おしいただかない)
浄土真宗(大谷派) :2回(おしいただかない)
浄土真宗(高田派) :3回(おしいただかない)
浄土宗       : 1回~3回(おしいただく)

尚、ご不明な場合はアイワセレモニー担当スタッフが、ご葬儀当日丁寧にご説明いたしますので、ご安心下さいませ。
Q
納棺に立ち合う際の服装は、どうしたらよいですか?
A
ご葬儀(式典)ではないので、平服で行います。
Q
棺の中に思い出の品をいれたいのですが大丈夫ですか?

A
基本的に焼却可能な物であれば大丈夫です。但し近年の公害問題により火葬場で定めている規則により、お納めできない物もございます。ご希望の場合は担当スタッフまでご相談くださいませ。
Q
納棺はいつやるのですか?
A
ご逝去後1日~3日後の間に行う事が多いです。但しご遺族様の状況などを考慮してお日にちが前後する場合もございます。ご納棺日程は喪主様に日程のご確認を、おこないながら進めていきます。
Q
葬儀の際に頼む供花(生花)・供物はいつまでに頼めばいいのですか?
A
種類、札名、金額、がお決まりのようであれば、なるべく早く御注文いただければと思います。お申込み期限の原則と致しまして、通夜式当日午前中までとさせていただいております。ご事情により、当日午後になってしまった場合も柔軟に対応させていただきますのでご相談お申し付けくださいませ。
Q
喪服の家紋指定は出来ますか?
A
貸衣装は家紋入りとなりますが、ご指定の家紋指定は出来かねます。貸衣装レンタルをご希望の方は予めご了承のうえお申込み下さいませ。
Q
喪服のレンタルは出来ますか?
A
レンタル可能です。アイワセレモニーでは、葬儀貸衣装の専門店と業務提携を結んでおりますのでご安心下さいませ。ご用命の際は弊社担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
Q
特定な寺院や宗教者とは付き合いがない(知らない)ので紹介してほしいのですが可能ですか?
A
ご安心下さいませ。明瞭なお布施でご紹介致します。仏教はもちろんですが、神道やキリスト教の宗教者様もご紹介が可能となっておりますので、ご希望の際には御申しつけ下さいませ。
Q
葬儀の打合せまでに準備しておくものはありますか?
A
葬儀の打合せの際、早急に準備や確認する物は以下の項目です。①、信仰している宗教・宗派 ②、葬儀の際に依頼したい宗教者様の連絡先 ③、死亡診断書(検案書) ④、故人様と喪主様の住所・本籍地 ⑤、ハンコ(シャチハタ不可) ⑥、遺影写真に使う写真原本 ⑦、現金 、等が必要となります。
Q
自宅での安置を考えてますが、注意点などはありますか?
A
まず、ご安置部屋までの導線を確保してください。(エレベーターや通路など)出来ればご安置部屋は6畳程のスペースを確保してください。不安な場合は弊社担当スタッフに直接ご相談下さいませ。
Q
深夜・早朝でも御社の安置室に安置は出来ますか?
A
ご安置可能です。深夜・早朝も対応しているご安置室を準備しておりますので、ご安心下さいませ。
Q
自宅には帰れないのですが、どうしたらよいですか?
A
ご安心下さいませ。アイワセレモニーでは自社安置室や提携安置室がございます。ご自宅にお帰りになれない場合でも、故人様を大切にご安置御預かりをさせていただきます。
Q
病院で白衣を着用した方に、安置先までの搬送の有無を聞かれましたがどうしたらよいですか?
A
病院指定の葬儀社の可能性があります。病院内では白衣を着用している病院指定葬儀社もおります。希望の葬儀社がある場合や搬送のご希望がなければお断りして下さい。お断りしても失礼にはあたりませんのでご安心下さいませ。
Q
病院で白衣を着用した方に、安置先までの搬送の有無を聞かれましたがどうしたらよいですか?
A
病院指定の葬儀社の可能性があります。病院内では白衣を着用している病院指定葬儀社もおります。希望の葬儀社がある場合や搬送のご希望がなければお断りして下さい。お断りしても失礼にはあたりませんのでご安心下さいませ。
Q
深夜・早朝に亡くなった場合も頼めますか?
A
深夜・早朝に限らず、24時間365日年中無休で弊社スタッフと寝台車が待機しておりますので、ご心配なく葬儀依頼フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

24時間葬儀依頼ダイヤル:0120-499-249
Q
葬儀の事前相談は店舗でしか行えないの?
A
ご希望の場所でも対応可能です。(例、ご自宅、病院、施設、喫茶店など)但し弊社スタッフが伺えるお日にちお時間を調整致しますので、ご希望される場合は事前にご連絡下さいませ。

葬儀事前予約フリーダイヤル:0120-499-249
Q
葬儀の事前相談はすぐに出来ますか?

A
予約制となります。弊社店舗にて実施する場合は、プライバシーをお守りする為に事前予約制度を設けております。

ご自宅やご希望の場所で行う場合も事前にご希望の日程をお伝えくださいませ。

葬儀事前予約フリーダイヤル:
0120-499-249

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